La culture d’entreprise est l’ensemble des coutumes, comportements, croyances et pratiques qui définissent le quotidien d’une organisation. Elle façonne les interactions entre collaborateurs et avec les clients, et influence directement la performance et l’image de l’entreprise. La formation joue un rôle crucial dans le développement et la perpétuation de cette culture. Effectivement, par le biais de programmes éducatifs ciblés, les employés acquièrent non seulement des compétences techniques, mais aussi une compréhension des valeurs et de l’éthique de l’organisation. Des formations bien conçues peuvent donc renforcer l’adhésion à la culture d’entreprise et favoriser un environnement de travail cohérent et harmonieux.
L’impact de la formation sur la culture d’entreprise
La culture d’entreprise, cette mystérieuse alchimie qui se construit dans la durée et autour de valeurs communes, trouve sa résonance dans la formation. Elle se façonne et s’affirme à travers des programmes de développement qui vont bien au-delà de la simple acquisition de compétences techniques. Pensez à l’Emploi Manche, où la formation est vue comme le vecteur principal de transmission et de renforcement des valeurs de l’entreprise. Effectivement, à travers des sessions de formation, les collaborateurs s’immergent dans l’univers de l’entreprise, absorbent ses codes, comprennent sa mission et s’alignent sur ses ambitions.
Au cœur du secteur RH, la formation devient un outil stratégique pour ancrer la culture organisationnelle. Elle englobe non seulement le management par la valeur, mais aussi l’épanouissement professionnel, deux piliers essentiels pour motiver et fidéliser les talents. L’expérience collaborateur est ainsi directement impactée, contribuant à une image de marque employeur plus attractive et à un niveau accru d’engagement des collaborateurs. La Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) intégrée dans les programmes de formation témoigne de cet engagement et de cette volonté de faire rimer éthique avec pratique professionnelle.
La formation influence la culture d’entreprise par sa capacité à créer un langage et une compréhension commune. Elle fédère les équipes autour de projets et de défis partagés, renforçant ainsi le sentiment d’appartenance et la cohésion interne. L’engagement des collaborateurs est lié à la perception qu’ils ont de l’entreprise et de sa culture. Une formation adéquate, alignée sur les valeurs et les objectifs de l’entreprise, peut transformer chaque employé en ambassadeur, prêt à porter et à diffuser la culture organisationnelle au sein et au-delà de l’entreprise.
Stratégies de formation pour renforcer la culture d’entreprise
Thévenet, dans sa définition de la culture organisationnelle, évoque une manière spécifique pour l’entreprise de répondre aux problèmes. Cette vision souligne l’importance d’une stratégie de formation qui ne se limite pas à transmettre des savoirs, mais qui se focalise aussi sur l’inculcation des valeurs de l’entreprise. Les sociétés comme le Groupe Casino, sous la direction de Laurence Leray, ont saisi cet enjeu en internalisant 20 à 25 % de leurs formations. Cette démarche permet un alignement direct entre les objectifs pédagogiques et les fondamentaux de l’entreprise.
Les formations, lorsqu’elles sont conçues sur mesure, deviennent un levier de développement des compétences en phase avec la culture de l’entreprise. Elles doivent être envisagées comme des espaces d’apprentissage organisationnel où s’échangent et se renforcent les valeurs et les pratiques qui singularisent une entreprise. Unow, grâce à l’expertise de Pierre Monclos et de Gaëlle Féchant-Garnier, l’a bien compris en menant une enquête approfondie en 2023 sur la formation professionnelle en entreprise, mettant en lumière des pratiques innovantes et efficaces.
La mise en œuvre de la stratégie de formation passe aussi par l’intégration des nouvelles recrues. La place de la culture d’entreprise dans leur parcours d’intégration est déterminante. Chez des leaders tels qu’Air France, reconnue comme entreprise apprenante par Sylvie Mazabrey, le digital est considéré comme une arme de formation massive, permettant une diffusion fluide et large de la culture d’entreprise.
Les valeurs de l’entreprise, lorsqu’elles sont incarnées et partagées à travers des programmes de formation continue, renforcent la cohésion et l’adhésion des équipes. Des groupes comme Etam, Vyv3 et Natixis Investment Managers illustrent l’efficacité d’une telle approche, où la formation est intimement liée à l’évolution de la culture d’entreprise, et non plus vue comme un simple complément aux compétences techniques.